Vous pouvez récupérer votre commande dans la boutique sélectionnée lors de votre achat. Le retrait s'effectue durant les horaires d'ouverture (consultables sur notre site ou sur Google).
Nos visites sont gratuites, incluent une dégustation de nos spécialités et se font sans réservation pour les particuliers durant nos horaires d'ouverture (consultez la rubrique « Nos boutiques »). Pour les groupes de plus de 10 personnes, merci de réserver au 04 93 59 41 21 ou par e‑mail à servicetourisme@confiserieflorian.com.
Vous pouvez observer nos confiseurs à l'œuvre (bonbons, confitures, chocolats) principalement du lundi au vendredi, de 9h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30. Durant les vacances scolaires, la fabrication des bonbons a lieu tous les après-midis.
Les Confiseries Florian réunissent deux maisons emblématiques de la Riviera : notre atelier historique du Pont‑du‑Loup et notre confiserie de Nice située sur le port. Nous y transformons fleurs, fruits et chocolats en douceurs artisanales célébrant le terroir et le savoir-faire de notre région.
Oui ! Lors de la validation de votre panier, vous pouvez cocher une case pour ajouter un emballage cadeau (1 €). Dans cette même fenêtre, vous pourrez également rédiger un message personnalisé gratuit qui sera joint à votre commande.
Non, aucun document papier n'est ajouté au colis (idéal pour les cadeaux !). Votre facture est disponible et téléchargeable à tout moment depuis votre compte client.
Les colis sont généralement livrés sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison en point relais est offerte en France dès 95 € d’achat. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter nos CGV
Si un article manque ou est arrivé endommagé, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous vous apporterons une réponse sous 24h (hors week-end).
Cliquez sur "Mon compte", puis sélectionnez "Nouveau client - Créer un compte". Il vous suffira de renseigner vos informations personnelles pour valider l'inscription.
Note interne (à ne pas publier telle quelle) : En cas de difficulté technique, notre équipe peut intervenir manuellement sur votre dossier. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact en attendant la résolution du service automatique.
